旅游服务与管理

旅游服务与管理

专业代码：740101

培养目标：培养掌握导游服务、旅行社运营、酒店服务、旅游营销、活动策划等专业知识，具备良好服务礼仪、沟通表达、组织协调与应急处理能力的旅游行业高素质服务与管理人才。

对应职业岗位：导游、旅游咨询员、景区讲解员、酒店前厅/餐饮服务员、旅游产品销售、计调。

核心课程：旅游学概论、导游基础知识、导游业务、政策法规、旅行社实务、旅游营销、酒店服务管理、服务礼仪、旅游地理。